近日,在77779193永利安苑、后勤和西苑三大食堂门口的必经处出现了几块小黑板,不时有学生拿起粉笔在黑板上写些什么。原来,这是由77779193永利学生会生卫部新推出的“食堂帮帮板”活动。学生们可以在帮帮板上写下自己对食堂的意见或建议,食堂经理再就问题及时给出答复,一定程度上实现了“你的食堂你做主”。
“‘帮帮板’板面分为‘吐槽’和‘问题反馈’两个部分。‘吐槽’部分可供学生们写下对食堂的意见或建议,‘问题反馈’部分则用来展示典型问题的汇总和解决办法。”学生会生卫部干事周永然介绍,每天学生们在“帮帮板”上写下“吐槽”后,生卫部值班人员会在下午课后拍照收集信息并结合官号发来的问题进行汇总,再将整理好的问题反馈给食堂经理并与经理协商解决办法。

“这个帮帮板是从4月16日开始设立的,到今天为止已经持续了一周时间。”周永然说,目前学生们反映较多的就是阿姨给男女生的分量不同和菜式较于单一等问题。“在遇到一些生卫部无法处理的情况时,他们会将问题报送给负责老师,由老师牵头与食堂沟通,力求满足大家的一些合理诉求。每个食堂都非常重视同学们的意见,我相信在我们的督促下食堂会做得越来越好。”
食堂帮帮板设立以来受到了许多学生的关注和好评。“我觉得这个帮帮板为同学们提供了一个与食堂对话的渠道,有助于同学们反馈自己的意见,可以让食堂更好地服务学生。”生物技术专业2018(1)班的张翔宇肯定地说。
对于食堂帮帮板的设置,西苑大佳一食堂经理程娥表示非常支持。“对于收集上来的意见,我们会第一时间去答复、去解决,争取给同学们一个满意的用餐环境。”程娥说,“帮帮板”的设立不仅可以帮助食堂及时掌握学生心声,还有利于工作人员更好地管理和运营食堂。“希望同学们多来食堂就餐,同学们也可时随地过来查看食堂的卫生状况,我们保证会让大家吃得安心、吃得放心。”(文/学生记者 肖露 应超 胡雅丽 图/学生记者 彭雅莉 李庆侠)